Returnare simplificată

Vrei să returnezi un produs?

Completează formularul, noi ne ocupăm de tot. Online, fără apeluri, fără bătăi de cap.

14 zile de la primire
Conform OUG 34/2014
Produs intact
Ambalaj, etichete, accesorii
Bani înapoi în 14 zile
După primirea produsului

Datele tale

Informații necesare pentru procesarea cererii de retur.

Completează numele tău
Adresă de email invalidă
Completează numărul de telefon
Completează nr. comenzii
Completează adresa

Despre produs

Ce produs returnezi și de ce?

Spune-ne ce produs returnezi
Selectează un motiv

Verifică și trimite

Verifică datele de mai jos, apoi trimite cererea.

Cerere trimisă cu succes! 🤙

Am primit toate datele. Revenim pe email cu confirmarea și pașii următori pentru retur.

Referință retur: H2O-R-000000
Înapoi la shop

Conform OUG nr. 34/2014, ai dreptul de a returna un produs cumpărat online în termen de 14 zile calendaristice de la primirea acestuia, fără a oferi un motiv și fără costuri suplimentare (cu excepția costurilor de transport retur).

Produsul trebuie returnat în starea inițială: ambalaj intact, fără urme de uzură, cu toate accesoriile și documentele incluse. Lipsa ambalajului original nu constituie motiv de refuz al returului.

Rambursarea se face în maximum 14 zile de la data informării despre retragere. Pentru plăți cu card sau OP, rambursarea se face prin virament bancar.

Întrebări? Contactează-ne la info@shoph2o.ro sau vizitează Termeni și condiții.